今日は会社の経営方針についてちょっと。
当社の経営方針は
「工事を通してお客様に感動していただける仕事をしよう」
「顧客満足を追求しお客様と生涯のお付き合いをさせていただこう」
の２項目
この経営方針を実践するための「重要基本方針」というもの
日々忙しく仕事をしていると何のために仕事をしているのかが頭の中から抜けてしまう。
家族を養うために仕事をしている。な～んて次元の低い事を言う社員がいたら思いっきりモンゴリアンチョップです。
それは言い換えると
飯食って　糞して　寝て、飯食って　糞して　寝て、って昆虫みたいな下等生物だってしてますよね。生活の維持なんて。
私たちは仕事をする事によって人間として成長しているのです。世の中のお客様に必要とされることによって社会に生かされているのです。　世の中に必要とされない会社になった瞬間におそらく社会から抹殺されてしまう。　どの道永続はしないだろう。
法人として集まっている以上、私たちの組織自体がサービスの塊でなければいけない。
ただ形だけガラクタを積み上げるような商品を提供したところでお客様は喜んでくださらない。
工事以外のそれに関わる社員の言葉遣いであったり気の使い方であったりコミニュケーションであったり移動中の車のマナーであったり、環境についての配慮であったりあらゆることが世の中へのサービスに繋がる。　お客様の視線に立ち喜んでいただける仕事をすることは当たり前のことなのです。　お代金をいただきプロとして工事させていただくのだから。
オリバーはその１つ上を行き、お客様に感動をしていただける仕事をしていきたいのです。
並にやれば並みの仕事になってしまうのです。
私たちはあえてより制約もあり厳しいハードルかもしれないがこのような経営方針に従い頑張って生きたいと本気で思っています。
うちの仕事を全員でやりきり確立していく事が結果として常に人間として成長していく事であり、人生の中で質の高い価値を勝ち得ていく事だと思っています。
男として仕事は生き様であり、また人生の歩んだ軌跡として必ず自分の中に輝く記憶として残っていくのだと信じています。
ちょいくさいね。　くさ－！