当社では最低、四半期に１回オリバー通信という手作り新聞を社内で製作しお客様に郵送させてもらっている。　お世話になったお客様の事や社員の事、お客様のご商売の紹介など様々な情報を発信している。この時期になると内勤スタッフとパート社員総動員でみんなで折ったり入れたりとバタバタです。
お客様の中にはとっても楽しみにしてくださっている方も多く私達としてもよりいい情報を発信できるように頑張っています。
理想はお客様とオリバーとの関係の中だけではなくオリバーのお客様対お客様の関係でネットワークやコミュニティーを作っていけたらと思っている。
そうした効果かもうやり始めて２年になるが今年になって顧客からのリピート受注がかなり増えてきた。とってもありがたい！！感謝。。。
来週皆さんの所にホットなオリバー通信が行きますので待っててくださいねー！