オリバーも創業して5年を過ぎました。
今日、1件屋根工事が完了したのですが上市のN様邸。何を隠そうNさんはオリバーの記念すべき1件目のご契約をいただいたお客様です。
確か会社を立ち上げて2週間目位だったと記憶していますが、外装の工事で100万円ほどの工事だったと思います。
当時、電話番号は決まっていましたがまだ電話はひかれておらず、名刺に記載してあった番号に電話いただいた時はもちろん繋がらなかったそうである。そんな、全く信用のしの時も無い会社に工事を任せるお客様って今から客観的に考えてもホントにありえない話。
でもNさんはやり逃げするかもしれないし、3ヵ月後には解散しているかもしれない電話すらひかれていない会社のこの小川を信用してくださり工事を発注してくださいました。
本当に感謝しても仕切れないほどありがたいお客様である。今でもちょいちょい何かあると頼ってくださりいいお付き合いをさせていただいている。
思い出してみればそんな心のあるお客様は沢山いらっしゃる。今でこそ知名度も出てきているが常にオリバーを信用してお任せいただけるお客様は不安で一杯であろう。でも、当社の営業マンの何かに感じるものがありお任せいただいているのだろう。
Nさん同様に常に創業時の初心に帰り、1件1件真剣に対応させていただかなければと感じました。
今日ご紹介をいただいたT様、有難うございます。私はオリバーを応援してくださる方々のためにさらに頑張ります。
それでは!
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上市のNさん
2007年3月27日 (火)
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