この年末、本気モードでダイエット中でここ2か月で９０キロから８２キロを切った小川です。
年末には78キロになっている予定です。
さて、今日はお客様目線での話。
最近通販で大きいものを購入しました。
荷受けをしなければいけないので事前にＡＰをとりました。
しかし、当日の午前中に到着予定の商品がＰＭ１３：００に到着しました。
時間指定はできないとのことで9時頃からスタンバイしていたのですが、あのＡＰはなんだったのか
といらだちます。
人間一番大事なものはお金でも健康でもなく、時間です。
忙しい中、時間をとっているのに半日無駄にしたことが許せません。
と・・・、怒っているかというと、こんな状況をオリバーの社員が同じようにお約束した時間を
守っていなかったらお客様はどんなふうに感じられるかなぁ～という意識で考えていました。。
やはり時間を守るということは大切です。
タイムイズマネー！！と言いますが今の時代、せっかく休みをとって待っていらっしゃる状況を
裏切るということはあってはならないことです。
仮に、前日に携帯に電話をしてつながらなったなどという言い訳も通じません。
出来ない約束はしてはいけないし、約束をしたことは必ず守らなければいけない。
オリバーの社員一同！！
基本的な所をおろそかにしないように気を付けるように！
【今日の気づき】
チリワインもいいね！